Gummiwerk KRAIBURG Elastik GmbH & Co. KG
Göllstraße 8
84529 Tittmoning
ALLEMAGNE

Siège social : Tittmoning • Tribunal d'enregistrement : Traunstein, n° HRA : 11347 • 
Numéro d'identification TVA : DE 811 190 350 (conformément au § 27 a de la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires)

Associé personnellement responsable : Gummiwerk KRAIBURG Elastik Verw. GmbH • Siège social : Tittmoning • Greffe du commerce : Traunstein, n° HRB : 22953 • Directeur de la gestion : Markus Wallner

Engagement en faveur de la protection de la vie privée

Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La gestion de Gummiwerk KRAIBURG Elastik GmbH & Co. KG accorde une importance particulière à la protection des données. En règle générale, l'utilisation des pages Internet de Gummiwerk KRAIBURG Elastik GmbH & Co. KG ne nécessite pas la communication de données à caractère personnel. Le traitement des données à caractère personnel peut s'avérer nécessaire dans la mesure où une personne souhaite bénéficier des services spécifiques de notre entreprise via notre site web. Nous demandons généralement le consentement de la personne concernée lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire et qu'il n'existe aucune base juridique justifiant ce traitement.

Responsable du traitement au sens du RGPD

Gummiwerk KRAIBURG Elastik GmbH & Co. KG
8, rue Göll
84529 Tittmoning
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 8683.701-0
E-mail : datenschutz@kraiburg-elastik.de
Site web : www.kraiburg-elastik.de

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :

Franz Obermayer
COMPLIMANT AG
Edt 4
84558 Kirchweidach
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 8683/9803900
E-mail : datenschutz@complimant.de
Site web : www.complimant.de

Collecte et conservation des données à caractère personnel, ainsi que nature et finalité de l'utilisation de ces données

1. Sur le site web – espace public

a) Lors de la consultation du site web

Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal transmet automatiquement des informations au serveur de notre site web et les stocke temporairement dans un fichier dit « journal ». À cet égard, les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

• l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête,

• la date et l'heure de l'accès,

• nom et URL du fichier consulté,

• le site web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence),

• Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Nous procédons à la collecte de ces données aux fins suivantes :

• Assurer une connexion fluide au site web,

• Garantir une utilisation confortable de notre site web,

• Évaluer la sécurité et la stabilité du système, et

• À d’autres fins administratives.

L’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte des données énoncées ci-dessus. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.

b) Inscription à notre lettre d'information

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, l'utilisation de votre adresse e-mail permettra de vous envoyer régulièrement notre newsletter. Il vous suffit de fournir une adresse e-mail pour recevoir la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien figurant à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également nous envoyer votre demande de désabonnement à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus, par e-mail ou par courrier postal.

L'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD constitue la base juridique du procédé de traitement des données.

Ce site web fait l'utilisation de CleverReach pour l'envoi des newsletters.

Le prestataire est CleverReach GmbH & Co. KG//CRASH Building, Schafjückenweg 2, D-26180 Rastede, Allemagne.

CleverReach est un service permettant, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters.
Les données que vous saisissez pour recevoir les lettres d'information sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne.

Analyse des données par CleverReach

CleverReach nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons, par exemple, voir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens les destinataires ont cliqué. Cela nous permet bien sûr de déterminer quels liens ont été cliqués le plus souvent, etc. De plus, nous pouvons identifier si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l'ouverture ou le clic (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

CleverReach nous permet également de regrouper (« cluster ») les destinataires de la newsletter selon différentes catégories. En d’autres termes, les destinataires de la newsletter peuvent être classés en fonction de leur âge, de leur sexe ou de leur lieu de résidence, par exemple. Les newsletters peuvent ainsi être mieux ajustées aux groupes cibles respectifs.

Si vous ne souhaitez pas faire partie de l’analyse CleverReach, vous devrez vous désabonner de la newsletter.

Chaque newsletter comporte un lien de désabonnement.

Pour obtenir des informations détaillées sur les fonctionnalités de CleverReach, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.cleverreach.com/en-de/newsletter-tool/

Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Durée de conservation

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins ou par notre prestataire de services de newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, puis seront supprimées de la liste de diffusion une fois que vous vous serez désabonné.

Les données que nous avons conservées à d’autres fins ne sont pas concernées par cette disposition. Une fois que vous aurez été retiré de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail pourra être ajoutée à notre liste noire ou à celle de notre prestataire de services de newsletter afin de vous empêcher de recevoir de futurs envois.

L’utilisation des données figurant sur la liste noire est limitée à cette fin et ne sera pas recoupée avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, dans le respect des dispositions légales relatives à l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). La durée de conservation des données de la liste noire est illimitée. 

Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de CleverReach :https://www.cleverreach.com/en-de/privacy et security/

c) Utilisation de notre formulaire de contact

Vous avez la variante de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site web. Pour ce faire, vous devrez fournir une adresse e-mail valide afin que nous puissions identifier l'auteur de la demande et y répondre. Vous pouvez fournir des informations supplémentaires à titre facultatif.

Les données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre du formulaire de contact seront effacées une fois que la demande que vous avez formulée aura été traitée.

L'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD constitue la base juridique du procédé de traitement des données.

Si cela s’avère nécessaire pour répondre à votre demande, nous la transmettrons également à nos Distributeurs agréés, le cas échéant.

d) Transmission des données

Par principe, vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers. Nous ne transmettrons vos données à caractère personnel à des tiers que si :

• vous y avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD,
• la transmission est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ce que vos données ne soient pas transmises,
• dans le cas où une obligation légale s’applique à cette transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point c), du RGPD, et
• si cela est légalement autorisé et nécessaire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD, pour traiter les relations contractuelles avec vous.

D'autres exceptions relatives aux cookies et aux outils d’analyse sont énoncées aux points f), g) et h).

e) CookieBot

Nous utilisons la plateforme de gestion des consentements Cookiebot afin de mettre notre site web en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données. 

Cela nous permet d’obtenir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web aux fins du traitement des données. Ce traitement est nécessaire pour garantir le respect d’une obligation légale (article 7, paragraphe 1, du RGPD) à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD). À ce titre, les données suivantes sont traitées à l’aide de cookies :

• Votre adresse IP (les trois derniers chiffres sont remplacés par « 0 »)
• Date et heure du consentement
• Informations relatives au navigateur (URL visitée, à partir de laquelle le consentement a été donné)
• Une clé anonyme, aléatoire et chiffrée
• Votre statut de consentement, servant de preuve de celui-ci
• Langue de l'utilisateur (pour afficher la bannière de consentement dans la langue spécifiée par l'unité de contrôle)
• Fabricant et version du navigateur, système d'exploitation
• Géolocalisation (pour garantir que les bannières de consentement s’affichent

L’utilisation du cookie « CookieConsent » permet de stocker la clé et le statut de consentement dans le navigateur pendant 12 mois. Cela signifie que vos préférences en matière de cookies sont conservées pour les requêtes de pages suivantes. Grâce à cette clé, le consentement peut être vérifié et tracé.

La fonctionnalité du site web n’est pas garantie sans ce procédé.

La société exploitante de Cookiebot est Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark. Usercentrics est le destinataire des données à caractère personnel vous concernant et agit en tant que sous-traitant pour notre compte.
Le traitement a lieu au sein de l’Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur les variantes d’opposition et de suppression auprès d’Usercentrics à l’adresse suivante : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Les données à caractère personnel vous concernant sont supprimées de manière systématique au bout de 12 mois ou immédiatement après la résiliation du contrat qui nous lie à Usercentrics.

f) Intégration des prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires pour assurer la maintenance de notre site web, ce qui implique que des données leur soient également transmises. L'utilisation de ces sous-traitants est régie par les exigences de l'article 28 du RGPD.

g) Outil d’analyse Matomo

Nous avons intégré le composant Matomo à ce site web. Il s'agit d'un service d'analyse web open source qui nous permet d'analyser l'utilisation de notre site web. L'adresse IP, les pages de notre site consultées, le site web à partir duquel notre site a été consulté (URL de référence), le temps passé sur notre site et la fréquence à laquelle l'une de nos pages est consultée sont traités. L'adresse IP est enregistrée de manière anonyme.

Le composant Matomo a pour objectif d’analyser le flux de visiteurs sur notre site web. Les données et informations obtenues sont utilisées pour évaluer l’utilisation de notre site web.

L’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse et l’optimisation de notre site web.

L'utilisation de Matomo Analytics Cloud pour stocker les données. L’exploitant du serveur cloud, et donc le sous-traitant, est InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données à caractère personnel à l’adresse suivante : https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/

Les données sont traitées sur des serveurs situés en Europe.

La politique de confidentialité applicable de Matomo peut être consultée à l'adresse suivante : https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/

L’utilisation de Matomo sans cookies de suivi est possible ; nous recourons à la place à un suivi sans cookies pour collecter les données. Le suivi sans cookies est une forme alternative de suivi qui utilise des méthodes telles que le comptage du nombre d’adresses IP uniques ou l’empreinte numérique du navigateur pour identifier les utilisateurs à la place des cookies.

Désactivation de Matomo

Si vous n'acceptez pas l'enregistrement et l'utilisation des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez désactiver le traitement des données ici. Dans ce cas, un cookie de désactivation est enregistré dans votre navigateur, ce qui empêche Matomo de stocker des données d’utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation de Matomo sera également supprimé. Dans ce cas, la désactivation devra être réactivée lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Vous avez la possibilité d’empêcher que les actions que vous effectuez ici soient analysées et mises en relation. Cela contribue à protéger votre vie privée, mais empêche également le propriétaire du site de tirer des enseignements de vos actions et d’améliorer la convivialité du site pour vous et les autres utilisateurs.

Votre visite sur ce site web est actuellement enregistrée par Matomo Web Analytics. Décochez cette case pour désactiver le suivi.

h) Utilisation et application de Google Maps

Sur notre site web, l’utilisation de Google Maps (API) est effectuée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Afin de garantir la protection des données, Google Maps est désactivé lors de votre première visite sur ce site web. Une connexion directe aux serveurs de Google n’est établie que lorsque vous activez vous-même Google Maps (consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Cela empêche que vos données soient transmises à Google lors de votre première visite sur le site. Une fois activé, Google Maps enregistre votre adresse IP. Celle-ci est ensuite généralement transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y est stockée.

Google est un participant certifié au bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield) et s’engage à traiter toutes les données à caractère personnel provenant des États membres de l’Union européenne (UE) conformément au bouclier de protection des données et à ses principes applicables. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google :https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

i) Utilisation de YouTube en mode de protection des données étendu

L'utilisation du service YouTube pour intégrer des vidéos.

La société exploitante est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube, LLC, est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.

Les vidéos ont été intégrées en mode de protection des données étendu. Toutefois, comme c'est le cas pour la plupart des sites web, YouTube fait également l'utilisation de cookies pour collecter des informations sur les visiteurs de son site. YouTube les utilise notamment pour collecter des statistiques sur les vidéos, prévenir la fraude et améliorer l’expérience utilisateur. Cela entraîne également une connexion au réseau Google DoubleClick. Lorsque vous lancez la vidéo, cela peut déclencher d’autres opérations de traitement des données. Nous n’avons aucune influence sur ce processus.

Dans ce contexte, nous utilisons également les services Google Photos et Google Video, qui fournissent des vidéos intégrées via YouTube et gèrent les images de secours ainsi que le flux vidéo. Ces services proviennent de YouTube mais sont chargés via différents domaines.

Pour plus d’informations sur la protection des données de YouTube, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

j) Google reCAPTCHA

L’utilisation de « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web est effectuée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

reCAPTCHA a pour objectif de vérifier si les données saisies sur nos sites web (par exemple, dans un formulaire de contact) proviennent d’un être humain ou d’un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site web en se basant sur diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès qu’un visiteur accède au site web. Au cours de cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées au cours de cette analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan, et les visiteurs ne sont pas informés de leur déroulement.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre la surveillance automatisée abusive et le spam.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultez : https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum

k) Utilisation du widget de chatbot IA

Nous utilisons sur notre site web un widget de chatbot IA, fourni par la plateforme IA www.hermine.ai. Ce widget sert à proposer des conseils interactifs aux visiteurs de notre site web. Lorsque vous utilisez le widget de chatbot IA, les données que vous saisissez ainsi que l'historique des conversations sont transmis à www.hermine.ai en vue de leur traitement.

Finalité du traitement des données

Le procédé de traitement de vos données via le widget de chatbot a pour finalité de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations et une assistance pertinentes.

Base juridique

Le traitement de vos données dans le cadre de l’utilisation du widget de chatbot repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Transmission des données

Les données collectées par le widget chatbot sont transmises à www.hermine.ai. Hermine.ai est un produit de zauberware technologies (zauberware technologies GmbH & Co. KG, Bachstrasse 17, 83209 Prien am Chiemsee, Allemagne). Le traitement des données s'effectue sur des serveurs situés dans l'UE. Les modèles d'IA sont hébergés sur des serveurs Microsoft Azure au sein de l'UE. La technologie d'IA sous-jacente repose sur les modèles GPT-4 d'OpenAI.

Durée de conservation

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement au traitement des données.

2. Traitement des données des partenaires commerciaux

Lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou concluez un contrat, nous collectons vos coordonnées professionnelles ainsi que vos nom et prénom. En cas de rendez-vous sur place, un test rapide de dépistage du Covid-19 peut être effectué (en raison de la pandémie). De plus, des enregistrements vidéo ou photographiques peuvent être réalisés si une visioconférence a lieu. L’utilisation des outils suivants à cet effet :

• MS Teams

La durée de conservation de vos données dépend du statut de la relation commerciale. Les durées de conservation découlant, par exemple, du Code de commerce allemand (HGB) ou du Code fiscal allemand (AO) peuvent aller jusqu’à 10 ans. Le délai de prescription habituel prévu par le Code civil allemand (BGB) est de 3 ans.

La base juridique de la collecte des données, qui dépend de la nature de la relation commerciale, est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, (l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c), du RGPD) ou (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD.

3. Gestion des réseaux sociaux

Nous gérons des pages sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs, et de les informer de nos services. Il s’agit plus précisément des plateformes Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn. Lorsque vous consultez ces réseaux et plateformes, ce sont les conditions générales d’utilisation et les politiques de confidentialité de leurs exploitants respectifs qui s’appliquent.

Sauf indication contraire dans notre Politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs lorsqu’ils communiquent avec nous sur ces réseaux sociaux et plateformes, par exemple en publiant des messages sur nos pages en ligne ou en nous envoyant des messages.